1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại f168k.bet, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do F168K vận hành. Chính sách này điều chỉnh mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra khi bạn:
- Đăng ký và tạo tài khoản tại F168K.
- Đăng nhập và sử dụng các trò chơi, dịch vụ cược trên nền tảng.
- Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc nhận khuyến mãi.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
- Truy cập trang web qua bất kỳ thiết bị hoặc trình duyệt nào.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà F168K có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ F168K, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp:
- Thông tin danh tính: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD.
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch.
- Tài liệu xác minh: Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung khi thực hiện KYC (Know Your Customer).
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng F168K, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích |
| Dữ liệu thiết bị |
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt |
Tối ưu hóa trải nghiệm |
| Dữ liệu mạng |
Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ |
Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi |
Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác click |
Cải thiện sản phẩm |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút, lịch sử đặt cược |
Tuân thủ pháp lý, hỗ trợ khách hàng |
| Cookies |
Token phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ |
Duy trì phiên làm việc |
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
F168K sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ điều kiện sử dụng nền tảng theo quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, bảo vệ người chơi hợp lệ.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý, phòng chống rửa tiền (AML).
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi liên quan đến sở thích của bạn.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu ẩn danh để tối ưu hóa hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: F168K chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" hay để bán cho bên thứ ba.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
F168K không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh chuyển tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp game tích hợp nhận ID người chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
- Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ chống DDoS ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với F168K.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ F168K đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo vệ thông tin người dùng theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của F168K.
5. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
5.1 Biện pháp kỹ thuật
F168K triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
- Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nội bộ có quyền truy cập dữ liệu.
- Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
- Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
5.2 Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thông thường:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý.
- Dữ liệu log và kỹ thuật: Tối đa 12 tháng.
- Dữ liệu marketing (nếu có sự đồng ý): Đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
6. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi
F168K sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookies chính:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng (đăng nhập, bảo mật phiên). Không thể tắt.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ. Có thể tắt.
- Cookies chức năng: Ghi nhớ cài đặt cá nhân (ngôn ngữ, múi giờ). Có thể tắt.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookies trong trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng tùy chọn cookie trên website F168K. Việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.
7. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng F168K, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email privacy@f168k.bet. F168K sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
8. Dữ Liệu Của Trẻ Em
Dịch vụ của F168K không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, F168K sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại F168K, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@f168k.bet.
9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Một phần dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: hạ tầng đám mây quốc tế). Trong mọi trường hợp như vậy, F168K đảm bảo:
- Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
- Có ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn.
- Việc chuyển dữ liệu chỉ thực hiện khi thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
F168K có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ f168k.bet ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản và Điều kiện.
11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu của F168K, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:
- Email bảo mật: privacy@f168k.bet
- Email hỗ trợ chung: support@f168k.bet
- Live chat 24/7 trên f168k.bet
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ của bạn.
